不同行业的公司有不同的质量管理模式,但都有一个共同点,就是参与运作的人的质量意识,和一套比较完善的质量体系。具体来说,有3点比较重要。第一,人的质量意识,必要的宣传,让公司所有参与运作的人都有质量意识,认识到质量的重要性。第二,根据产品流程,设定质量规范检验,从源头抓起,来料, 生产,成品,都必须有严格的质量管理检验标准。第三,设定奖惩制度,让质量与收益挂钩。
重点~质量管理部门必须由最高领导层来管理,落实推行。最高领导人重视质量,整个公司才会有好的质量意识!
一个公司基本管理部门:
总经理办公室:负责全公司协调,包括制度、接待、会议等,属于公司中心决策部门;
行政部:负责贯彻公司领导指示。做好上下联络沟通工作,及时向领导反映情况;
人力资源部:公司人事、培训、劳资、考勤、保险、职称等;
财务部:费用收支、预决算、工商税务等;
生产技术部:公司生产技术管理、技术革新、设备维护检修费用、质量监察监督;
计划营销部:市场营销、经营、客户服务等;
安全监察部:安全生产管理和监督;
营运部:对公司的各个门店日常经营行为及业务、财务等运营流程和相互衔接执行具体的指导、协调和监督。
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